Nel processo di crescita personale e professionale possiamo distinguere tre fasi:

1. NELLO STADIO INIZIALE il professionista ha delle necessità operative, deve costruirsi delle solide basi teoriche da tradurre poi in tecniche di intervento. Dovendo poi confrontarsi con persone ferite, arrabbiate, emotivamente alterate ha bisogno anche di acquisire delle competenze emotive e di prendere confidenza con il suo ruolo professionale.

2. NEL SECONDO STADIO, il professionista ha bisogno di consolidare e ampliare le sue competenze sviluppando un proprio stile che gli permetta di sentirsi adeguato nel proprio ruolo. In questo modo può sempre più definire e pianificare la direzione dell’intervento. Ha inoltre la necessità di sviluppare una consapevolezza di sé e delle dinamiche relazionali per far fronte alle emozioni (a volte molto intense) che possono essere di ostacolo con il lavoro con il proprio cliente.

3. NEL TERZO STADIO il professionista ha bisogno di ampliare la sua “cassetta degli attrezzi” integrandola con approcci differenti attingendo a diverse discipline che rendano possibile una visione amplia e profonda della situazione in cui è chiamato a intervenire. Dovrà sviluppare quella flessibilità che gli permetta di riconoscere l’unicità di ogni persona gestendo le proprie e le altrui emozioni.

 

LA PROPOSTA:
Proponiamo di costruire un gruppo di studio e di confronto che permetta di sviluppare i tre stadi di crescita personale sopra descritti, offrendo ai professioni anche uno spazio in cui poter comprendere e gestire le proprie difficoltà e frustrazioni rispetto al cliente e ai colleghi. A partire dalla presentazione di casi concreti, si strutturerà una discussione teorico-esperienziale che integri diversi approcci tesi a rendere efficace e proficuo l’intervento del professionista.
In questa seconda edizione ci concentreremo particolarmente sulla gestione delle emozioni e sulle competenze per una buona conduzione dei colloqui in ambito giuridico.

 

GLI OBIETTIVI:
Gli scopi di questo gruppo di lavoro saranno tesi a definire i passi necessari a sviluppare una modalità operativa che permetta al professionista di acquisire uno strumento di autovalutazione del proprio operato integrando le competenze giuridiche con quelle psicologiche. In particolare affineremo le conoscenze e le competenze relative ai seguenti punti:

• IL CONTRATTO CON IL CLIENTE. Sembra un punto scontato ma, al di là del mandato ufficiale che il professionista riceve, le aspettative delle due parti, a volte esplicite a volte implicite, non sempre coincidono. A volte il cliente può presentarsi confuso o emotivamente alterato e non sempre in grado di riconoscere ciò di cui ha bisogno e trascinare il professionista in questi territori confusivi. Un buon contratto deve basarsi su un -esplicito- consenso reciproco. Sarà compito del professionista attivare i passi che permettano il raggiungimento di questo obiettivo attraverso la gestione delle proprie emozioni e di quelle del cliente.

• IDENTIFICAZIONE DEI PUNTI CHIAVE. Il professionista deve saper individuare gli elementi chiave del racconto del cliente sia dalla prospettiva giuridica sia da quella psicologica/emotiva. Cosa il cliente evidenzia, cosa evita. Il professionista deve essere in grado di evitare il rischio di ignorare stimoli importanti o non riconoscerne il significato. Prevenire questi rischi può evitare le delusioni di abbandoni da parte del cliente.

• IL CONTATTO EMOTIVO CON IL CLIENTE. Avere un’ottima competenza tecnica può non bastare per il successo finale. Il cliente quando viene dall’avvocato si trova in una situazione di difficoltà, in uno stato di disagio.
Il lavoro del professionista quindi non può essere solo un’attività intellettuale ma una modalità di “prendersi cura” della persona. Un buon contatto emotivo è quindi imprescindibile per stabilire quell’alleanza che potrà rendere efficace e soddisfacente la relazione professionista/cliente. Il lavoro in gruppo avrà una grande importanza e rilevanza nel favorire i legami identificativi, nel creare una cultura comune, nel prevenire il senso di isolamento o addirittura di alienazione che può cogliere il professionista nella sua attività.

CONDUTTORI:
Dr. Pier Luigi Spatola: Psicologo, Psicoterapeuta, Partner del “Centro Berne”, Docente della Scuola di formazione in Psicoterapia del Centro Berne, Formatore.
Dr.ssa Silvia Polin: Psicologa, Psicoterapeuta presso il “Centro Berne”, Psicologa Forense in ambito civile; Formatrice.

COMITATO SCIENTIFICO:
• Avv. Silvia Belloni
• Avv. Benedetta Guidicini
• Avv. Maria Grazia Monegat
• Dott.ssa Silvia Polin
• Dott. Pier Luigi Spatola

CREDITI FORMATIVI:
Per questa iniziativa è stato richiesto:
l’accreditamento al Consiglio dell’Ordine degli Avvocati di Milano

COSTO:
Per l’intero ciclo di otto incontri: € 366,00 (IVA inclusa)

MODALITA’ D’ISCRIZIONE:
Cliccare qui per scaricare il modulo d’iscrizione. Il modulo, compilato e firmato, va poi inviato all’indirizzo e-mail berne@berne.it entro il 26 marzo 2020.
La quota d’iscrizione deve essere versata per intero entro la data sopra riportata.

PER INFORMAZIONI:
Contattare la Segreteria del Centro Berne
berne@berne.it
02.4987357 (14.30-18.30)